GCO Ventures lanza Musky, una start-up que revoluciona el cuidado de las mascotas

"Musky ofrece un seguro integral para perros y gatos que permite elegir libremente el veterinario y prioriza el cuidado preventivo, cubriendo vacunas y una revisión anual de la mascota"

GCO Ventures, el vehículo de corporate venturing de GCO, ha lanzado su tercera venture: Musky (www.Musky.es), una start-up centrada en ofrecer cobertura integral a mascotas. La plataforma digital nace con el objetivo de mejorar el bienestar y la calidad de vida de perros y gatos mediante un seguro con triple vertiente: el cuidado de su salud de forma preventiva, la cobertura económica de los gastos veterinarios causados por accidentes o enfermedades, y la responsabilidad civil de los daños ocasionados a terceros.

Así, en caso de que la mascota cubierta tenga un accidente o se ponga enferma, la start-up ofrece el reembolso del 80% de los gastos veterinarios, hasta los 3.000€ al año, incluyendo las visitas veterinarias al veterinario escogido por el cliente, las pruebas diagnósticas, los tratamientos (incluidos los oncológicos), las curas y la medicación necesaria para tratar el accidente o enfermedad en cuestión. En caso de ser necesaria la hospitalización o requerir una cirugía, ambas quedarán cubiertas por la póliza. Los tratamientos complementarios, como fisioterapia, quiropráctica, hidroterapia y terapia conductual, también se reembolsarán con el 80% del coste.

La propuesta de valor de la start-up incluye el cuidado preventivo de los animales de compañía mediante el reembolso del 100% de las vacunas prescritas por el veterinario, así como del coste de la revisión anual de su salud.

Si la mascota provoca daños a terceros, Musky ofrece una indemnización de los daños materiales o personales, hasta 150.000€ al año; y la cobertura de la defensa y reclamación de procedimientos penales por responsabilidad civil.

Un servicio digitalizado y fácil de usar

La plataforma de Musky, accesible a través de su página web y de su aplicación móvil para clientes (disponible para iOS y Android), permite a los usuarios gestionar cómodamente toda la información de sus mascotas, consultar detalles de la póliza y solicitar reembolsos de forma rápida y sencilla, que serán abonados en la cuenta del cliente en menos de 72 horas.

Así, mediante una visión de servicio totalmente digitalizada, el seguro de Musky aporta la tranquilidad de poder asumir tanto los gastos previstos como imprevistos derivados del cuidado de una mascota.

Además, el servicio incluye asesoramiento personalizado por parte del equipo de Musky, tanto durante el proceso de contratación de la póliza como posteriormente, para resolver cualquier duda que pueda surgir sobre la cobertura o el uso del seguro. Este acompañamiento garantiza una experiencia clara, cercana y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Actualmente, se calcula que en España hay 15,9 millones de perros y gatos (ANFAC), lo que significa que casi la mitad de los hogares conviven con una mascota. Por otra parte, según datos recopilados por GCO Ventures, el coste económico de los cuidados de un animal de compañía supone un esfuerzo importante para la economía de los tutores, especialmente cuando se trata de gastos imprevistos, a pesar de que en general se acaban asumiendo por la importancia que representan las mascotas en sus vidas. En este sentido, la OCU señala que el coste medio anual de mantener un perro es de 1.131€; mientras que para los gatos es de unos 986€ anuales.

En este sentido, el Chief Revenue Officer de Musky, Miquel Farré, afirma que la start-up “nace con la voluntad de acompañar y apoyar a los tutores en los cuidados de sus mascotas, sobre todo en un contexto en el que el bienestar animal tiene gran relevancia en nuestra sociedad actual”.

En palabras de María José Álvarez, directora general de GCO Ventures, “con el lanzamiento de Musky, GCO Ventures ahonda en su propósito de impulsar empresas innovadoras que marcarán la diferencia en su sector, en este caso uno en clara expansión como es el cuidado de las mascotas”.

Apuesta por los proyectos innovadores

En 2023 nació GCO Ventures, el vehículo de corporate venturing de GCO que contribuye al crecimiento a largo plazo del Grupo mediante la identificación, construcción y puesta en marcha de nuevos negocios que dan respuesta a las necesidades de la sociedad. Para ello, la entidad se encarga de seleccionar proyectos en áreas estratégicas para GCO que representen una oportunidad de mercado para crear nuevas empresas, como son el hogar y la salud.

Desde su puesta en marcha, ya se han lanzado al mercado tres ventures que presentan soluciones innovadoras y que dan respuesta a las necesidades de la sociedad en los ámbitos de la vivienda y las mascotas. La primera venture lanzada al mercado fue Adecua, una start-up dedicada a la adecuación de viviendas de personas mayores a sus necesidades y su grado de movilidad y cognición. La segunda fue Vivara, una start-up que ofrece alquiler seguro y garantizado de vivienda a propietarios particulares. La última, y más reciente es Musky, que ofrece cobertura veterinaria y de responsabilidad civil para mascotas.