Occident activa un dispositivo especial para atender a los afectados por las intensas lluvias en Cataluña y la Comunidad Valenciana

"La aseguradora, que envió a sus clientes alertas meteorológicas preventivas, pone a su disposición un servicio de asistencia para atender y resolver cualquier incidencia derivada de las precipitaciones. "

Occident ha activado un dispositivo especial para reforzar la atención y el servicio a sus asegurados afectados por el episodio de lluvias intensas registrado durante las últimas horas, que ha impactado especialmente en distintos puntos de Cataluña y la Comunidad Valenciana. En algunos puntos de la provincia de Barcelona, las precipitaciones han superado los 85 litros por metro cuadrado, acompañadas de fuertes tormentas y granizo. En la provincia de Valencia, las lluvias han superado los 100 litros por metro cuadrado en algunos municipios, provocando acumulaciones de agua e incidencias de movilidad.

Las inundaciones son un fenómeno consorciable, cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). El CCS es un organismo público que se financia gracias a una pequeña cantidad que se incluye en el precio de cualquier seguro y que se aporta a un fondo de garantía destinado a cubrir los riesgos extraordinarios entre todos los asegurados de España.

Los asegurados afectados por inundaciones pueden cursar su declaración a través de la página web del Consorcio, www.consorseguros.es, o contactando con la entidad en el teléfono gratuito: 900 222 665.

Atención y asistencia de Occident ante el temporal

Los clientes de Occident afectados por las intensas lluvias, disponen de atención telefónica para trasladar sus consultas y comunicar siniestros derivados del episodio:

• Teléfono de contacto gratuito de Occident: 900 110 200 
• WhatsApp de asistencia: 917 83 83 83.

Asimismo, los asegurados cuentan con el asesoramiento personalizado de su mediador, que les prestará apoyo en todas las gestiones relacionadas con los daños causados por este fenómeno meteorológico.

Por su parte, Occident ha reforzado también su red de peritos en las zonas afectadas para facilitar la valoración y evaluación de los daños. De esta forma, cuando las circunstancias o las dificultades de acceso así lo requieran, la compañía ofrece además la posibilidad de realizar la peritación a distancia, más conocida como videoperitación.