Occident congrega a cerca de 9.000 mediadores en su principal encuentro anual Foros de Negocio 2026

"La compañía comparte prioridades, visión y retos del ejercicio 2026, enmarcado dentro de su Plan Estratégico 25-27"

Occident ha celebrado una nueva edición de los Foros de Negocio, una cita anual clave para la relación con su red de mediación, que este año ha contado con la participación de cerca de 9.000 agentes y corredores en formato presencial y online, durante los días 3 y 4 de febrero. La elevada asistencia confirma, un año más, la importancia de estos encuentros como espacio de diálogo y alineación entre la compañía y sus redes de mediadores.

A lo largo de dos días de sesiones, Occident trasladó a la mediación las grandes líneas que marcarán el ejercicio en curso, enmarcadas en el Plan Estratégico 25-27.

La apertura del foro corrió a cargo del consejero delegado de Occident, Hugo Serra, quien en primer lugar agradeció los progresos conseguidos en el 2025, destacando la decisiva contribución de la red de mediación al desarrollo del negocio. Tras repasar la evolución del entorno y del sector asegurador, desgranó los proyectos que permitirán la consecución de los ambiciosos objetivos que la compañía se marca en 2026. En primer lugar, reafirmó la importancia de seguir impulsando el modelo comercial a través, entre otros, de la expansión de la red de mediación y su adecuado acompañamiento. También puso foco en la importancia del crecimiento orgánico mediante el desarrollo de la visión de cliente. En este sentido, destacó que la tecnología permitirá un aún mayor conocimiento de los clientes, lo que redundará en brindarles una experiencia cada vez mejor y más personalizada. Seguidamente, puso el acento en los esfuerzos que la compañía realizará en seguir evolucionando sus capacidades tecnológicas y la digitalización de procesos con el fin de facilitar la labor de la mediación, ganar en agilidad y mejorar la eficiencia. Por último, puso en valor la nueva campaña de publicidad “Cuando estás bien asegurado, la vida la prefieres vivir así” y los patrocinios como elementos que ayudan a transmitir la cercanía y confianza de Occident.

En el encuentro, el director Comercial de Occident, Raúl Lucena, presentó las principales prioridades del área comercial. Éstas incluyen el crecimiento de la red de distribución a través de la apertura de nuevas oficinas, de acuerdo con el plan de expansión territorial y apoyándose principalmente en el recientemente renovado Programa Emprendedores; también remarcó el esfuerzo de la compañía en el acompañamiento integral a todas las redes de mediación y destacó el papel clave que tendrá la tecnología, y la formación para su uso, en responder eficazmente a los retos de un entorno cada vez más competitivo.

Por su parte, el director de Vida de Occident, Daniel Ciprés, destacó la fortaleza del negocio de Vida como palanca de crecimiento y fidelización, a través de una oferta de soluciones de ahorro y protección orientadas a la planificación financiera a largo plazo y a la cobertura de las necesidades de los clientes en cada momento de su ciclo vital.

A continuación, el director de Seguros Generales de Occident, Albert Pujol, puso el foco en la competitividad de la oferta y en la amplia gama de soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes y a las nuevas tendencias y formas de aseguramiento. Asimismo, subrayó la importancia que la compañía seguirá otorgando a la calidad y agilidad en la prestación del servicio, gracias a las herramientas tecnológicas y a una red de colaboradores especializada que garantiza una experiencia excelente a los asegurados.

El foro se completó con la visión del director general de Operaciones de Occident, Xavier Fontanet, que explicó con mayor detalle la gran oportunidad que representa profundizar en el conocimiento del cliente; a su vez, desgranó cómo la tecnología permitirá seguir mejorando la eficiencia y los niveles de servicio en toda la organización, con impacto directo en los ámbitos comerciales, de negocio y operativos.

Con la celebración de los Foros de Negocio 2026, Occident reafirma su compromiso con la mediación profesional y refuerza su apuesta por un modelo de negocio basado en la cercanía, la colaboración y la construcción conjunta de valor a largo plazo.