Occident posa en marxa un dispositiu especial per atendre els afectats pel temporal “Alice”

"La companyia asseguradora ha enviat alertes meteorològiques als seus clients i posa a la seva disposició un servei d'assistència per atendre i resoldre qualsevol incidència derivada de les pluges intenses."

Occident ha activat un dispositiu especial per reforçar l'atenció i el servei als seus assegurats afectats pel temporal “Alice” que ha impactat fortament durant el cap de setmana en la Comunitat Valenciana, les Balears i Múrcia, a més de la zona sud de Catalunya. Aquest dilluns, l'Agència Estatal de Meteorologia i el Servei Meteorològic de Catalunya (Meteocat) han elevat a vermell l'avís per pluges torrencials a la província de Tarragona, on aquest diumenge s'han recollit més de 100 litres per metre quadrat a les comarques del Montsià i el Baix Ebre. D'aquesta manera, la vigilància meteorològica continua activa a tot l'arc mediterrani, on s'esperen fortes pluges en les pròximes hores.

Les inundacions són un fenomen consorciable, cobert pel Consorci de Compensació d'Assegurances (CCS). El CCS és un organisme públic que es finança gràcies a una petita quantitat que s'inclou en el preu de qualsevol assegurança i que s'aporta a un fons de garantia destinat a cobrir els riscos extraordinaris entre tots els assegurats d'Espanya.

Els assegurats afectats per inundacions poden cursar la seva declaració per mitjà de la pàgina web del Consorci: www.consorseguros.es o trucant a aquesta entitat al número de telèfon gratuït: 900 222 665.

Atenció i assistència d'Occident davant el temporal

Els clients d'Occident, que van rebre alertes meteorològiques de forma prèvia davant de la previsió de pluges torrencials, disposen d'atenció telefònica per traslladar les consultes i atendre sinistres derivats del temporal:

• Telèfon de contacte gratuït d'Occident: 900 110 200

En aquest sentit, es recorda als assegurats que disposen de l'assessorament personalitzat del seu mediador, que prestarà ajut en totes les gestions relacionades amb l'impacte causat per aquest fenomen meteorològic.

Per la seva banda, Occident ha reforçat la xarxa de pèrits que valoren i avaluen els danys provocats pel temporal a les zones afectades. D'aquesta manera, a les zones de difícil accés, també s'hi ofereix al client la possibilitat de fer el peritatge a distància, més conegut com a videoperitatge.