Occident activa un dispositiu especial per atendre els afectats per les intenses pluges a Catalunya i la Comunitat Valenciana

"L'asseguradora, que va enviar als seus clients alertes meteorològiques preventives, posa a la seva disposició un servei d'assistència per atendre i resoldre qualsevol incidència derivada de les precipitacions. "

Occident ha activat un dispositiu especial per reforçar l'atenció i el servei als seus assegurats afectats per l'episodi de pluges intenses registrat durant les darreres hores, que ha impactat especialment en diferents punts de Catalunya i la Comunitat Valenciana. En alguns punts de la província de Barcelona, les precipitacions han superat els 85 litres per metre quadrat, acompanyades de fortes tempestes i calamarsa. A la província de València, les pluges han superat els 100 litres per metre quadrat en alguns municipis, i han provocat acumulacions d'aigua i incidències de mobilitat.

Les inundacions són un fenomen consorciable, cobert pel Consorci de Compensació d'Assegurances (CCS). El CCS és un organisme públic que es finança gràcies a una petita quantitat que s'inclou en el preu de qualsevol assegurança i que s'aporta a un fons de garantia destinat a cobrir els riscos extraordinaris entre tots els assegurats d'Espanya.

Els assegurats afectats per inundacions poden cursar la seva declaració a través de la pàgina web del Consorci, www.consorseguros.es, o contactant amb l'entitat al telèfon gratuït: 900 222 665.

Atenció i assistència d'Occident davant el temporal

Els clients d'Occident afectats per les intenses pluges disposen d'atenció telefònica per traslladar les seves consultes i comunicar sinistres derivats de l'episodi:

• Telèfon de contacte gratuït d'Occident: 900 110 200 
• WhatsApp d'assistència: 917 83 83 83.

Així mateix, els assegurats disposen de l'assessorament personalitzat del seu mediador, que els donarà suport en totes les gestions relacionades amb els danys causats per aquest fenomen meteorològic.

Per la seva banda, Occident també ha reforçat la seva xarxa de pèrits a les zones afectades per facilitar la valoració i avaluació dels danys. D'aquesta manera, quan les circumstàncies o les dificultats d'accés així ho requereixin, la companyia ofereix, a més, la possibilitat de fer el peritatge a distància, més conegut com a videoperitatge.