Occident congrega prop de 9.000 mediadors en la seva principal trobada anual Fòrums de Negoci 2026

"La companyia comparteix prioritats, visió i reptes de l'exercici 2026, emmarcat dins del seu Pla Estratègic 25-27"

Occident ha celebrat una nova edició dels Fòrums de Negoci, una cita anual clau per a la relació amb la seva xarxa de mediació, que aquest any ha comptat amb la participació de prop de 9.000 agents i corredors en format presencial i en línia, durant els dies 3 i 4 de febrer. L'elevada assistència confirma, un any més, la importància d'aquestes trobades com a espai de diàleg i alineació entre la companyia i les xarxes de mediadors.

Al llarg de dos dies de sessions, Occident va traslladar a la mediació les grans línies que marcaran l'exercici en curs, emmarcades en el Pla Estratègic 25-27.

L'obertura del fòrum va ser a càrrec del conseller delegat d'Occident, Hugo Serra, que, en primer lloc, va agrair els progressos aconseguits el 2025 i va destacar la decisiva contribució de la xarxa de mediació al desenvolupament del negoci. Després de repassar l'evolució de l'entorn i del sector assegurador, va desgranar els projectes que permetran la consecució dels objectius ambiciosos que la companyia es marca el 2026. En primer lloc, va reafirmar la importància de seguir impulsant el model comercial a través, entre d'altres, de l'expansió de la xarxa de mediació i el seu acompanyament adequat. També va posar el focus en la importància del creixement orgànic mitjançant el desenvolupament de la visió de client. En aquest sentit, va destacar que la tecnologia permetrà un coneixement encara més gran dels clients, cosa que redundarà a brindar-los una experiència cada vegada millor i més personalitzada. Seguidament, va posar l'accent en els esforços que la companyia efectuarà per seguir fent evolucionar les seves capacitats tecnològiques i la digitalització de processos amb la finalitat de facilitar la tasca de la mediació, guanyar en agilitat i millorar l'eficiència. Finalment, va destacar la nova campanya de publicitat “Quan estàs ben assegurat, la vida la prefereixes viure així” i els patrocinis com a elements que ajuden a transmetre la proximitat i la confiança d'Occident.

En la trobada, el director comercial d'Occident, Raúl Lucena, va presentar les principals prioritats de l'àrea comercial. Aquestes inclouen el creixement de la xarxa de distribució a través de l'obertura de noves oficines, d'acord amb el pla d'expansió territorial i basant-se principalment en el Programa Emprenedors, renovat recentment; també va remarcar l'esforç de la companyia en l'acompanyament Integral a totes les xarxes de mediació i va destacar el paper clau que tindrà la tecnologia, i la formació per al seu ús, per respondre eficaçment als reptes d'un entorn cada cop més competitiu.

Per la seva part, el director de Vida d'Occident, Daniel Ciprés, va destacar la fortalesa del negoci de Vida com a palanca de creixement i fidelització, a través d'una oferta de solucions d'estalvi i protecció orientades a la planificació financera a llarg termini i a la cobertura de les necessitats dels clients en cada moment del seu cicle vital.

A continuació, el director d'Assegurances Generals d'Occident, Albert Pujol, va posar el focus en la competitivitat de l'oferta i en l'àmplia gamma de solucions adaptades a les necessitats dels clients i a les noves tendències i formes d'assegurament. Així mateix, va subratllar la importància que la companyia seguirà atorgant a la qualitat i agilitat en la prestació del servei, gràcies a les eines tecnològiques i a una xarxa de col·laboradors especialitzada que garanteix una experiència excel·lent als assegurats.

El fòrum es va completar amb la visió del director general d'Operacions d'Occident, Xavier Fontanet, que va explicar amb més detall la gran oportunitat que representa aprofundir en el coneixement del client; Alhora, va desgranar com la tecnologia permetrà seguir millorant l'eficiència i els nivells de servei en tota l'organització, amb un impacte directe en els àmbits comercials, de negoci i operatius.

Amb la celebració dels Fòrums de Negoci 2026, Occident reafirma el seu compromís amb la mediació professional i reforça la seva aposta per un model de negoci basat en la proximitat, la col·laboració i la construcció conjunta de valor a llarg termini.