Els tallers AutoPresto d'Occident renoven la seva certificació com a xarxa sostenible atorgada per Centro Zaragoza

"La xarxa, que arriba als 471 tallers amb presència en el 98% del territori nacional, va dur a terme 67.574 reparacions als seus assegurats el 2025, i va assolir un índex de satisfacció del servei del 90,6%"

La xarxa de tallers AutoPresto d'Occident ha renovat per quart any consecutiu la certificació “Xarxa de Tallers Sostenible CZ”, atorgada per Centro Zaragoza, un distintiu que avala el compromís de la xarxa amb la millora contínua de la sostenibilitat i la implantació de bones pràctiques mediambientals en l'activitat diària dels tallers de reparació.

Aquesta renovació certifica que els tallers AutoPresto operen sota un marc comú de supervisió i millora orientat a reduir l'impacte ambiental de la seva activitat, optimitzar el consum de recursos i avançar cap a models de gestió més eficients i responsables. L'esquema de Centro Zaragoza avalua de forma periòdica diferents indicadors relacionats amb el rendiment ambiental del taller i el grau d'adopció de mesures de sostenibilitat.

Supervisió i millora de les pràctiques sostenibles

La certificació posa el focus en la implantació de mesures concretes que contribueixen a reduir l'empremta ambiental dels tallers, com ara la millora de l'eficiència energètica de les instal·lacions, el foment de l'ús d'il·luminació LED respecte de sistemes tradicionals, la incorporació d'energies renovables —com plaques solars— o la substitució de combustibles fòssils per energia elèctrica en processos com les cabines de pintura. Així mateix, es valoren pràctiques responsables en la gestió de residus i el manteniment eficient dels equips.

Aquest model permet fer un seguiment continuat de les accions implantades i establir plans de millora que ajuden els tallers a avançar de forma progressiva cap a estàndards cada vegada més exigents en matèria de sostenibilitat.

Antonio Gutiérrez, director de xarxes de col·laboradors externs d'Occident, assenyala: “La renovació d'aquesta certificació reflecteix el nostre compromís per impulsar una xarxa de tallers que no només ofereixi un servei de qualitat, sinó que també incorpori criteris clars de sostenibilitat en la seva operativa diària. Acompanyem els nostres tallers perquè adoptin millors pràctiques i redueixin el seu impacte ambiental de forma mesurable i contínua”.

La renovació de la certificació s'emmarca en el compromís global d'Occident amb un model de negoci responsable i alineat amb el Pla director de sostenibilitat 2024-2026, que articula l'estratègia de GCO al voltant del bon govern, el negoci sostenible, el compromís social i la responsabilitat mediambiental.

Una xarxa amb una àmplia implantació al territori

En l'actualitat, la xarxa AutoPresto està integrada per 471 tallers, fet que suposa una cobertura del 98% del territori nacional. Aquesta àmplia implantació permet als clients d'Occident accedir a un taller pròxim dissenyat per oferir una experiència de reparació àgil i amb avantatges.

El 2025, els tallers AutoPresto van fer 67.574 reparacions per a assegurats d'Occident. El model de xarxa va tancar l'exercici amb un índex de satisfacció del servei (ISS) del 90,6%, un indicador que reflecteix la valoració positiva dels clients tant en la qualitat tècnica de la reparació com en l'experiència global del procés.

Una experiència de reparació àgil i diferencial

A més de l'aspecte mediambiental, la xarxa AutoPresto proporciona als clients d'Occident un servei de reparació eficient, pròxim, còmode i amb garanties. Entre les atencions específiques per als assegurats destaquen tarifes amb descompte, la reparació preferent, intervencions exprés per a danys lleus i garantia de 3 anys sobre les reparacions efectuades, entre d'altres.

Així mateix, la xarxa incorpora prestacions orientades a facilitar la mobilitat i la tranquil·litat del client, com ara recollida i lliurament del vehicle, vehicle de cortesia, verificació general del vehicle i neteja gratuïta.