Occident posa en marxa un dispositiu especial per atendre els afectats per la borrasca Laurence

"La companyia asseguradora ofereix als seus clients assistència telefònica per resoldre els dubtes sobre els efectes de les fortes pluges i inundacions."

Occident ha activat un dispositiu especial per reforçar l'atenció i el servei als assegurats afectats pel temporal originat per la borrasca Laurence. Aquest fenomen meteorològic ha impactat especialment en Múrcia i Andalusia, on les intenses pluges han provocat el desbordament de diversos rius.

Les inundacions són un fenomen consorciable, cobert pel Consorci de Compensació d'Assegurances (CCS). El CCS és un organisme públic que es finança gràcies a una petita quantitat que s'inclou en el preu de qualsevol assegurança i que s'aporta a un fons de garantia destinat a cobrir els riscos extraordinaris entre tots els assegurats d'Espanya.

Els assegurats afectats per inundacions poden cursar la seva declaració per mitjà de la pàgina web del Consorci: www.consorseguros.es o trucant a aquesta entitat al número de telèfon gratuït: 900 222 665.

Atenció i assistència d'Occident davant el temporal

Així mateix, els clients d'Occident disposen d'atenció telefònica per traslladar les seves consultes i atendre sinistres derivats del temporal, per mitjà del número de telèfon següent:

• Telèfon de contacte gratuït d'Occident: 900 110 200

En aquest sentit, es recorda als assegurats que disposen de l'assessorament personalitzat del seu mediador, que prestarà ajut en totes les gestions relacionades amb l'impacte causat per aquest fenomen meteorològic.

Per part seva, Occident ha reforçat la xarxa de pèrits que valoren i avaluen els danys provocats pel temporal a les zones afectades. D'aquesta manera, a les zones de difícil accés, també s'hi ofereix al client la possibilitat de fer el peritatge a distància, més conegut com a videoperitatge.